Carte de France des pannes Free internet, mobile, tv en Direct.

@Nao le 08/05/2024 19:02:24

Free bloqué à l'étape 2..

@Mommy le 08/05/2024 18:36:16

Je suis sans connexion depuis plusieurs jours. L assistance n a pas pu rien faire, m a dit et que dépend de SFR. c'est la dernière fois que je prend Free

@lydrac le 08/05/2024 17:33:24

Inadmissible avec Free au moins Bouygues met à disposition une clé 4g pour dépanner avec Free niet Aucune information n'est donnée depuis hier midi je regrette vraiment d'avoir souscrit chez Free Fini de chez Fini

@Altercath le 08/05/2024 14:37:21

Pas possible de retourner en arrière sur les programmes

@LANGLO Pascal le 08/05/2024 12:07:16

Bonjour, Hélas, depuis hie matin, nous n'avons plus d'internet à mon domicile : 3 impasse Poul Lagadec Penvins 56 370 SARZEAU Pouvez-vous nous dire quand cela va être rétablie car cela pause un gros problème pour l'activité professionnelle de ma Femme. Cordialement Mr et Mme LANGLO 06 85 27 43 09 ou 06 51 05 16 88

@Alexis Poupin le 08/05/2024 09:24:08

9h24 toujours rien

@Lahou le 07/05/2024 21:49:53

Zut zut et zut

@Alexis Poupin le 07/05/2024 19:34:43

Ras le cul de free .toujours des pannes tout les mois !!

@Sv le 07/05/2024 14:33:53

Connection Free en panne. Etape 2….

@Mémène le 07/05/2024 14:23:15

Problème de connexion, coupures tv, je viens de voir qu'il y a du monde dans la même situation

@Fawk le 07/05/2024 13:06:33

Pour les gens qui de chez free qui ont plus de box depuis le deux après avoir bataillé une semaine avec eux, ils m'ont enfin annoncé que la panne général n'allait pas être réglés avant le 26 mai ... Et que c'était une panne du au générateur de fibre

@Jl le 07/05/2024 13:00:07

Mdr incident collectif free et ils garantissent un rétablissement sous très peu ça fait plus de 5 jours un rendez vous était prévu hier et il l'on annulé mdr

@Lili68 le 07/05/2024 12:48:17

Étape 2 coincé depuis 5h ce matin, j'ai brancher débranché contacter le support Free qui me dit qu'un technicien doit intervenir a la maison. Secteur Blodelsheim 68

@MG le 07/05/2024 10:27:56

3 pannes en l'espace de 15 jours ça devient insupportable. Boîtier bloqué sur l'étape 2 à chaque fois et là depuis hier ça fait plus de 20h de panne du jamais vu

@Stef le 07/05/2024 10:24:10

Subitement plus de connexion jeudi 2/05 11h30 sur Linas Essonne, et depuis Freebox bloquée étape 2, plus d'Internet, plus de tel, plus de TV, plus de Wifi, plus rien depuis 6 jours ! Soi disant incident collectif, pas moyen d'avoir des infos par l'assistance, ça commence à devenir agaçant ! Free fiat tout pour améliorer la qualité de ses services (qu'on nous répond) Et dire qu'on nous dit qu'il faut vivre connectés, pour ça il faudrait un service de qualité et pas d'escroquerie ! Parce que la facture elle a bien été envoyée hier, pour çà il n'y a pas d'incident collectif !!!

@Alice le 07/05/2024 10:17:27

Bonjour j'aimerais savoir si la connexion free va être rétablie car on n'est bloqué sur le 2 est j'aimerais savoir si vous allez faire un geste commercial a cause de cette panne

@Chris le 07/05/2024 09:44:32

Marre de Free impossible de lire des vidéos depuis ce matin et depuis la fibre c'est pire qu'avant lenteur sur mon pc ainsi que le téléphone et ne parlons pas du réseau qui est vraiment nul

@Helli le 07/05/2024 09:34:29

Débit très faible depuis cette nuit ... Impossible de lire une vidéo google , ou autre , appart en 180P et encore ...

@Framby le 07/05/2024 08:10:07

Depuis ce matin, un certain nombre de domaines sont complètement dans les choux, dont Google (Gmail, YouTube, ...).

@Ras le bol le 07/05/2024 05:30:54

Que des coupures de connexion de 10 minutes a 1 heures tout les soirs/nuits depuis 5 jours, ça commence à devenir insupportable Faites quelques chose on en peux plus de payer pour ne pas avoir accès a internet

@Heazer le 07/05/2024 04:44:40

Problème sans arrêt, on paye la fibre pour qu'il y ai sans arrêt des pannes

@Ygor45 le 07/05/2024 03:19:32

Que de galères chez Free depuis des jours pour regarder les vidéos Youtube, j'arrive à peine à regarder les vidéos en 320p et encore ça coupe non stop ! Allo FREE !!!

@Orange le 07/05/2024 01:37:41

Allez je me casse chez Orange. 3eme coupure internet en 1 mois. Pourquoi je paie pour un service minable ?

@@nel84! le 06/05/2024 21:17:28

depuis ce matin impossible d’utiliser mon mobile correctement , micro coupure toute la journée ! je peux que:"appels d'urgence uniquement".. C'est un vrai problème! est ce mon tel portable ouréseau comment savoir, j'attends que Free me contacte!

@belge le 06/05/2024 18:41:24

cela fait plusieurs jours que l on ne peux pas regarder une chaine sans coupures c est lassant si on decide de ne pas payer notre facture c a bougerait peut etre reflechissons

@Jl le 06/05/2024 14:09:31

En 2 mois 4 coupure de free soit disant un autre opérateur que free m'a débranché faut pas prendre les gens pour des cons merci free

@Vero le 06/05/2024 11:02:04

C'est sur mon mobile que je ne reçois plus internet depuis 6h40 ce matin

@@SRR le 05/05/2024 22:34:14

Plus d’Internet à Ferney Voltaire dans le Pays de Gex depuis 17h…

@Veronica le 05/05/2024 21:59:17

Panne TV réception et beugs changement de chaine

@Jean Pierre le 05/05/2024 19:12:43

Bonjour, Pourquoi aucun signalement n'est fait sur un incident qui date deja de vendredi... Plus de fibre incident collectif Voici la réponse de Free Bonjour JP, Je suis Salma du support technique de Free, c’est moi qui prendra en charge votre demande aujourd’hui. Actuellement, nous faisons face à un incident technique collectif qui affecte plusieurs abonnés, du coup l'intervention, est prise en charge par l'opérateur infrastructure. Je vous prie de patienter le temps que cela soit résolu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous restons disponible en cas de besoin.

@Max le 05/05/2024 18:18:19

Problème ordinateur et télé.

@REM le 05/05/2024 17:40:18

Bonjour le support technique, rebranchez-moi ce câble vite.

@fnoin le 05/05/2024 09:16:02

les mails ce partent pas

@FreeKiller le 05/05/2024 03:50:47

Free c'est de la merde. Le service client est nul, incompétent.. Et ils parlent pas pas Français.

@Perpignan2024 le 05/05/2024 03:37:23

Internet et faible par conséquence pas de télé ( free box me dit le débit faible ( rouge ( 46-52mbs) .mais même à Reims la famille me dit le même problème avec free

@BoTh le 04/05/2024 23:30:12

Bloqué sur étape 2 depuis le 30 avril. Plus de TV et Internet. Ticket ouvert. Transmit à France Telecom car le problème vient de la ligne. On laisse l'abonné dans la merde car apparemment Free ne se sent plus concerné. Que des incapables sur la plateforme. Vous parlez à des robots qui dans six mois ne travaillent plus pour Free.

@Suiss le 04/05/2024 23:04:17

Pas de connexion internet je pense changer d’opérateur cela devient récurrent et impossible de contacté les services free vraiment navrant

@À changé 53810 le 04/05/2024 20:36:00

Coupures incessantes de l’image télé opérateur Free !! Soit disant par Free travaux sur le réseau . Par de coupure de Free chez mon voisin ???

@Frank le 04/05/2024 17:00:29

Pas de réseau fibre depuis 4 jours et aucune information concernant le délai de remise en marche.😖😖😖

@Pascale le 04/05/2024 11:47:30

Mon père n’a plus internet depuis plusieurs jours à Cergy (95) étrangement de 11h jusqu’à 2h30 du matin…

@Gege le 04/05/2024 09:41:57

Plus de connection a bailleul sur therain depuis vendredi 3 mai 2024 freebox affiche 2

@Njsm le 04/05/2024 09:03:06

Pas d’internet Depuis hier après-midi Freebox bloqué étape 2 Athis Mons 91200

@Ginette le 03/05/2024 23:00:51

Pas de 4G depuis quelques jours 😔😕

@Marie 31 le 03/05/2024 21:50:37

Pas de connexion réseau et pas de technicien !!!

@Jchop le 03/05/2024 19:30:29

Plus de connexion ADSL dans le 13380 depuis midi

@Bouziquet le 03/05/2024 19:28:26

Panne de réseau mobile depuis 3 jours

@Tittit le 03/05/2024 19:26:59

Nous ne recevons plus les appels ne pouvons plus appeler. Par contre nous avons internet. Nou

@Francis Jubert le 03/05/2024 19:18:27

Problème de connexion à Saint-Cloud

@Desolee le 03/05/2024 19:11:47

Rien à faire

@Jean Pierre le 03/05/2024 19:07:49

plus de free ?

@Selenia666 le 03/05/2024 18:09:11

Panne internet wifi box depuis hier le 02/05/2024

@@Cricri le 03/05/2024 17:11:39

Panne depuis Mardi 30 Avril plus de connexion internet ni TV sur ma Free Pop

@jeanlouic le 03/05/2024 13:33:44

Panne hier fin d’après-midi à 17 h … ligne fibre rétablie à 9 h 40 ce matin … sans aucun SMS ni avertissement ! Puis de nouveau 13 h coupure brutale … la Delta continue de donner l’heure mais plus rien sur la connection ! Puis blocage sur étape 6 au redémarrage ! A CE MOMENT 7 pannes signalèes sur mon village de l’Essonne en 24 h ! Cela fait beaucoup !

@Xen le 02/05/2024 21:39:48

Plus de Fibre depuis 17h... Ça commence à faire long 🤬

@Maelle le 02/05/2024 20:21:03

Depuis quelques semaines j'ai des pannes de réseau sur mon téléphone impossible d'en avoir peut importe ce que je peux faire alors que j'ai la 5g, Ça me le fait plusieurs fois par jour et pendant 10 minutes a 1h ça devient fatiguant.

@Charlotte le 02/05/2024 19:23:58

Depuis 13h aujourd'hui plus de réseau via mon portable, appels d'urgences uniquement on adore surtout quand on n'est pas à la maison.... 6h que ça dure on peut capter que par wifi mais pour appeler c'est mort. Ras les fesses... Et pour mon conjoint qui est chez free aussi du réseau. Aberrant de payer pour avoir rien pendant plus de 5h..

@Topp le 02/05/2024 19:23:58

Panne Free depuis 14h15 box bloquée sur étape 2

@Domi le 02/05/2024 18:07:24

Coupure en pleine réunion de télétravail et la réponse de free “vous n êtes pas la seule” 😡. Comment vous dire que c est trop souvent que ça arrive chez free. Il est peut être temps d aller voir ailleurs 🧐

@Johell le 02/05/2024 14:42:54

Bonjour, Depuis hier 1er mai impossible de téléphoner avec mon portable Xiaomi sur ma ligne Free... Aujourd'hui c'est la même chose !! J'ai tout essayé.. Sortir la carte SIM... Mettre en mode avion... Éteindre, rallumer.... Rien n'y fait !! Parfois il est marqué "urgence seulement"... Après c'est " Réseau non disponible "... Après c'est comme si ça appellait mais sans aucun son...!! Je ne comprends pas ! Impossible de joindre Free puisque mon tél ne fonctionne pas et je n'ai plus de fixe depuis longtemps...! Je suis allée sur mon compte free mais à aucun endroit je ne vois de chat pour expliquer mon problème... À part regarder encore et encore sur Google ou YouTube sans succès.....

@Gege le 02/05/2024 12:46:11

Très déçu j'ai changé d'opérateur téléphonique pour venir chez free depuis le début du mois j'ai eu d'énorme problème le réseau et a 1barre je recevais mal mes appels ensuite sa a été le réseau 5g que je capter plus et depuis hier c'est tous le réseau free je peut ni recevoir ni émettre un appel ni SMS même en me mettant en vowifi je peut rien faire a part internet super j'ai écrit a leur assistant robot pas de réponse ben c'est pas grave je part de chez eux trop dégoûté

@Tarsat le 02/05/2024 09:43:32

Toujours en panne box télé téléphone depuis le 14 avril 2 RVD avec technicien annulés par free mais sans explications.Une vraie calamité

@Riquet 94 le 02/05/2024 05:02:53

Moi je peux pas regarder une émission sans qu'elle se coupe à tout bout de champ depuis 4 jours, c'est pénible

@Delannay le 01/05/2024 23:03:46

Comment on passe d'un bon réseau abordable à une telle catastrophe...

@Tris le 01/05/2024 20:49:54

Tout allait bien, jusqu'à aujourd'hui 01/05/2024, depuis 19h plus de connexion, la box est bloqué a l'étape 2, on a essayé de débrancher rebrancher, on a redémarrer la box etc... Rien y fait, la connexion n'est toujours pas revenu a 21h un super début de week end a rallonge....

@Greligrelot le 01/05/2024 20:42:22

Hé oui. Free fidèle à leur système. Ça coupe trop fréquemment sauf les prélèvements qui sont à date et fixe.

@Kensy le 01/05/2024 17:49:38

Franchement sa me soule aucun réseaux que sa soit box ou téléphone tu peux rien faire je rentre du taff aucune connexion téléphone pareille avec leur put…. De robot qui parle vous y’en avais rien a foutre on paiye et même pas de geste commercial tchiip…

@Wawarong le 01/05/2024 17:34:18

Deux pannes en deux mois . Sur plusieurs jours, pas de geste commercial, on paie . Personne ne vous réponds à part un robot . Free pfff . Peut être que finalement Reef c'est mieux . J'ai envie de voir ...

@Lena6100 le 01/05/2024 15:08:12

Encore une fois une panne chez free c souvent sa fait 8ans que je suis chez eu je pense changer etre en panne de connexion alors que tu paie !!! Tout les mois c’est tres casse couille je pense changer des LUNDI !!!

@Anonymous le 01/05/2024 12:35:42

Dessus par free, encore en panne . J espère que la connexion va se rétablir dans la journée car on est le 1er mai et avec le jour férié un pont à r 'allonge .

@Firenze le 01/05/2024 12:34:30

Impossible de programmer un enregistrement. Impossible d'effacer un enregistrement. Et maintenant mes enregistrements ont disparu

@Frank le 01/05/2024 08:42:09

Pas de réseau internet et le réseau mobile n’est pas super.Je pense changer d’opérateur.

@sarah le 01/05/2024 02:11:41

Une belle bandes d enculer oui j assume bandes de sales pd.

@Bagil le 01/05/2024 00:11:29

Box Free bloquée étape 4 depuis le 29 avril à 11h aujourd'hui 30 avril à 23h53 box toujours bloquée. 4 appels à Free qui a répondu que 2 fois disant que c'est pas eux que c'est les travaux dans ma commune je suis en Moselle à Maizières les Metz Free ne m'a pas avertie de la coupure du réseau et pour cause ...il n'y en a pas ! tous mes voisins autres que Free ont internet ! Free m'a dit vous saurez que ça remarche quand l'heure s'affichera sur votre box. Super service d'assistance ! Free a trop d'abonnés et n'a pas les moyens de tous les connecter donc Free bidouille !! C'est grave ! Même si ses tarifs sont intéressants on est perdants avec tous ces problèmes. Donc notre réponse à ce manque de respect c'est la résiliation !

@nono le 30/04/2024 22:10:25

Non mais la c est trop fuyer free pas de réseau rien Black out total

@abonné free le 30/04/2024 21:32:56

Panne en cours sur smj33-1 a saint Médard en Jalles https://www.free-reseau.fr/smj33-1-ftth

@Sandrine le 30/04/2024 19:27:31

Gros pb technique depuis samedi matin 8h00 sur la box, erreur 1.3.35 On discute par message avec l assistance tous les jours. Mais en ce 30 avril 19h26 service toujours ko. Ce wk c était le wk. Et la on va me dire quoi à votre avis ?

@Ktymini le 30/04/2024 18:09:53

Panne répéter depuis 2, 3 jours mais la aujourd'hui le 30/04,panne totale, heuuu je pense que la Free a de gros problèmes, jviens de changer il y a quelques mois, j ai jamais eu autant de soucis. Vu mon pseudo je pense que je vais partie ktymini lol un peu d humour, car sa énerve quand même toutes ces coupures.

@elilo31 le 30/04/2024 08:50:22

Le jeudi 25 Avril à 10h coupure totale TV, Internet le noir complet ! ce jour Mardi 23 aucune info. ! NOIR c'est NOIR ! SAV FREE mentionne qu'ils ont des problèmes d'accès, coupures du réseau causées par des travaux, vandalismes ... et autres raisons pour se dédouaner ... Tu payes et tu fais avec... Et si tu n'est pas content tu appelles le service résiliation ! elilo31

@Laurence le 30/04/2024 06:42:42

Depuis hier impossible de mettre en route ma Freebox ça commence a faire long je ne pense pas reste chez free si c’est problème persistes

@Moimeme le 30/04/2024 05:06:22

3 putain de panne en 1 nuit quand même. Plus de TV plus de réseaux et plus de wifi. Je paye pour ça ? Au bout d'un moment il faut arrêter.

@Karim le 30/04/2024 02:08:51

Je pete un câble sayer je te jure sa fait des mois est des mois que ça coupe sa chaque fois leur réseau total mais Orhh on est quoi des pigeon on paye les facture on a appelle leur service client c toujours la même chose je vous comprend mais ….. mais quoi je veux un remboursement de 1 ans chez free sayer je craque la sa fait 7 ans jsui un client chez eux ohhh

@Alex le 30/04/2024 01:06:22

Aucun services mobile, erreur raison ou problème de carte sim depuis le 24/04/2024 à 00h.. impossible d'appeler car sa me met appel sortant bloqué, j'ai tout essayé mais sa fonctionne pas, par contre pour demander 50 euro tout les mois pour la facture la sa fonctionne!! C'est trop pour moi.. Je quitte free.. allez vous faire foutre!! Il y as des problèmes tout les mois avec votre opérateur de merde

@Ricard le 29/04/2024 19:49:13

Le débit sur mon ordi en ce moment est 433 Mbps

@Patrick le 29/04/2024 19:09:57

Depuis 5 jours il ne m'est plus possible d'accéder à mes mails de la boite Mail Free. Le message indique une erreur de mot de passe, et ce n'est pas le cas. Je réside en Loire Atlantique (La Turballe)

@Ocei59 le 29/04/2024 12:26:36

Depuis 3 semaines problème de réseau avec mon téléphone. Je ne peut plus appeler , ma carte ce met en aucun service ou appel d'urgence uniquement, j'ai appeler free il mon fait acheter une carte sim à 10€ pour au final avoir le même soucis !!!

@Martine le 28/04/2024 20:35:45

Marre que tout les soirs la télévision se coupe plus de connexion internet Je pense que nous avons passé beaucoup d années chez Free il est tant de changer d opérateur nous n en pouvons plus..

@Brutus le 28/04/2024 19:23:50

Free de pire en pire ( free pop) résiliation en vue

@Aly le 28/04/2024 19:13:02

Pas internet depuis 00h hier soir même en appelant le service il peuvent rien faire bloquer à l’étape 2

@L le 28/04/2024 18:18:10

Grosse panne fibre en haute correze grosse latence et problème mobile en plus. Appel qui coupe H24… les services assistance free répondent très peu. Demande de geste commercial demandez et pas de signe de vie…

@Isa90 le 28/04/2024 16:51:28

depuis quelques semaines je suis souvent embêtée avec la connexion internet (fibre) chez free. A force ça devient lourd.

@Sny le 28/04/2024 14:05:25

Plus de connexion depuis hier , ajd bloqué à l’étape 6 , reboot reboot c’est l’abonnement que je vais reboot .

@Didile le 28/04/2024 08:56:55

15 Jours sans internet dont personne parle oui la ligne a été incendié mais combien temps faut il pour réparer

@Atef le 28/04/2024 02:45:53

La vitesse d'Internet sur le téléphone est très, très mauvaise pendant trois jours, bien que je m'abonne à la 5G, j'ai commencé à penser à changer l'abonnement

@Cyril le 27/04/2024 22:48:46

Vraiment des bons à rien Free, Quand t’as Free t’a tout compris, Il attendent que la France entière soit toucher..

@marij le 27/04/2024 21:28:01

Pas de connexion internet, pas de Tv alors que les opérations de maintenance devaient se terminer le 26 avril à 18 h..... Free fait peu de cas de ses abonnés... une honte .Je vais donc souscrire un abonnement aupres d'un autre opérateur.

@Scarlett955 le 27/04/2024 21:18:13

Plus d internet plus de télé depuis 16h20 et je suis fibre comment est ce possible ???

@Saist le 27/04/2024 20:36:45

aucune connexion internet depuis 15h dans le 59 (59970), box bloquer étape 4. service d'assistance injoignable ce jour. Ajouter a ça la 4G SFR presque inutilisable, la maison est presque sans aucune connexion, une honte.

@@tao le 27/04/2024 20:20:19

Plus de téléphone mobile ni connexion internet dans le 34230 depuis mardi. Assistance Free contacté, ils vont voir 😂. Je verrai s'ils me remboursent le service non rendu depuis mardi ! (humour !!!)

@Pat le 27/04/2024 20:11:31

Pas de réseau téléphonique ni d'ADSL depuis le milieu de l'après-midi. 12100 St Georges de Luzençon

@Sinou le 27/04/2024 20:08:26

Box free bloquée sur étape 6 et plus d'intérêt depuis 16h30. Contact impossible avec l'assistance. Pense sérieusement à changer d'opérateur.